Автоматтандыру
Компаниялар уақытты өздері байқамай қайда жоғалтады?
Жасырын кідіріс көбіне команда, келісім және байланыспаған құралдар арасынан табылады.
Операциялық шығынның көбі бір үлкен қателіктен тұрмайды. Ол кішкентай күтулерден жиналады: жетіспейтін өріс, қайталанатын келісім, жүйелер арасында қолмен көшірілген статус немесе жауабын бір адам ғана білетін сұрақ.
Ақпарат берілетін жерді қараңыз
Алдымен адам мен жүйе арасындағы handoff нүктелерін тексеремін. Онда жиі:
- бір дерек бірнеше рет енгізіледі;
- көрінбейтін кезек пайда болады;
- тәуекелге қарай бөлінбеген келісім болады;
- жұмыс бір адамсыз жалғаспайды;
- есеп шешім кешіккеннен кейін дайындалады.
Автоматтандырмас бұрын өлшеңіз
Тапсырма уақытын ғана емес, күту, қайта жасау және ерекшелік санын өлшеу керек. Ең жақсы автоматтандыру нүктесі — ақпарат контекстін жоғалтатын жер.
Жақсы автоматтандыру контексті сақтайды, жауапкершілікті көрсетеді және қатені жасырмайды.